闲鱼账号被误判限权,请求复核并恢复使用

网友保保_nL4WBvEe

处理中

尊敬的闲鱼*台审核工作人员:您好!本人怀着诚恳的心情提交本次申诉,希望*台可以重新核查我账号的处罚问题,解除当前账号限权,恢复我的闲气值,万分感谢。本人一直认真遵守闲鱼社区各项管理规则,经营账号期间始终在*台内合规沟通,所有交易都严格走闲鱼官方渠道,从未主动引导买家脱离*台进行私下沟通、线下交易,也不存在任何危及账户、交易安全的违规行为。此次账号被判定注册及使用环境存在安全风险、多次违规,闲气值被扣至 0 分,遭到账号限权,我本人感到十分意外。在收到处罚通知之前,我完全不清楚自己的操作触发了*台风控规则。日常登录账号均使用本人常用手机设备,没有使用过多开、外挂、虚拟环境等违规软件,也未曾租借、转借过账号,不清楚为何系统识别出使用环境存在风险。关于脱离*台沟通这条处罚,我回顾了*期所有聊天记录,并没有向任何用户发送过站外联系方式,不存在有意诱导用户线下交易的想法。有可能是聊天当中无意出现了敏感词汇,被系统自动识别误判,并非我的主观意愿。这个闲鱼账号是我长期经营使用的账号,一直珍惜账号信誉。账号遭到限权之后,商品全部被下架,头像、简介资料都被清除,已经无法正常发布商品、开展交易,给我带来很大困扰。我非常看重闲鱼这个交易*台,后续一定会加倍仔细学**台公约,规范自己的一言一行,在聊天沟通时更加谨慎,严格把控每一句对话内容,杜绝任何可能触碰*台红线的行为。恳请工作人员复核全部聊天记录、登录设备数据,重新判定本次处罚结果。希望可以撤销本次限权处罚,归还我的闲气值,恢复账号正常使用权限。我今后定会合规经营,绝不再出现类似问题。盼复!申请账号:158****8961,联系方式:158****8961。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像