淘宝*台对闭店商家无保障责任
网友保保_IoAdtIJ4
处理中
我于2025年5月10月16日在淘宝网的天猫广电炳奥通信专卖店买了一张流量卡，商家承诺连续5个月每个月返30元话费，现在商家闭店，淘宝客服也说无能为力。 淘宝客服给的联系方式都是空号，店铺在*台开设门店不是应该给*台提供保证金或者押金，营业执照之类的，店铺出问题了不是应该*台提供后续客户保障吗，*台都不管了，客户能指望谁？
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