悦快软件拖延退款且客服回避诉求

网友保保_gxLe5gY4 2026-09-10

审核中

本人在悦快软件支付149元购买服务，现申请全额退款。商家一直拖延处理，客服回避退款诉求，多次沟通无果，申请*台介入，要求商户全额退款。上传聊天记录、付款截图。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 18:18:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 18:13:10

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

102307115

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