三只松鼠售卖变质多味鹌鹑蛋

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被投诉方:三只松鼠休闲食品旗舰店 交易*台:拼多多 订单编号:260904‑00***********60 快递单号:JT55*********96 实付金额:10.90元 事情经过 本人2026年9月4日于该店铺下单一袋多味鹌鹑蛋(68粒装),商品签收后拆开外包装,整袋鹌鹑蛋散发明显腐臭味,食品已经变质。我拍摄实物照片与视频留存证据,随即联系商家客服反馈质量问题。商家只是口头致歉,在承认商品异常的前提下仅提出退款6元作为解决方案,并且表述商品本身质量无问题。我无法接受该处理方案,双方协商失败。 商家售卖变质食品,违反食品安全相关法规,小额补偿的方式规避自身责任。

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