小金充电2020年订单未关闭且客服失联

网友保保_FUxzRuzJ 2026-09-10

处理中

已经归还了充电宝了，但是还显示未订单还在进行中。2020年的订单了，到现在还没有帮我处理掉，客服也联系不上，失联了。也没人联系我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 18:45:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 18:45:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 18:41:19

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

联系不到客服账号问题

投诉诉求：

撤销订单改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102307279

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