竞秀区发发餐饮店售卖未熟肉丝致顾客肠胃炎

网友保保_cg2j7RW4 2026-09-10

审核中

本人于2026-09-08 13:22到该店就餐，点一份香辣肉丝炒面，食用时发现菜品内肉丝明显未炒熟，带有生肉血水，存在严重食品安全隐患，现场拍摄菜品照片留存证据。就餐当日我当场向店家反映问题，店家承认肉类没有解冻到位、存在未煮熟情况，给予我免单处理。在食用该餐之后当晚，出现腹痛、腹泻、症状，刚开始以为天气降温着凉原因，身体不适连续两天，于9月9日晚出现发烧症状，9月10日前往保定市第二医院就诊，检查提示细菌性急性肠胃炎。后续我再次前往门店协商，店家亲口承认当日肉丝确实为生肉，但拒绝承担就医相关责任，辩称我是食用其他食物导致身体不适，拒绝承担相应赔偿（已保存录音完整证据商家承认肉类未熟，需要时可提供）

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 19:03:43

补充内容

投诉诉求 1. 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求商家支付价款十倍惩罚性赔偿金，不足1000元按1000元赔付； 2. 要求市场监督管理局对该门店后厨开展食品安全核查，督促商家整改，杜绝生肉菜品流出； 3. 要求商家承担本次就医产生的医疗检查费用，以及因生病就医产生的误工费、全勤奖金损失。