抖音商城跑鞋货不对板及虚假发货

网友保保_XfnJ8Daj 2026-09-10

处理中

2026年5月24日在抖音*台的店铺购买的跑鞋商品或者服务，后续出现货不对板问题，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 15:02:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 19:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 19:00:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

330元

投诉编号：

102307373

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