悦呗科技违规自动扣费拒不退款

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本人被深圳市悦呗科技有限公司违规自动乱扣费199元,还款快钱支付−悦呗客服电话40******87 分类:信用卡还款 交易时间:2026-08-10 15:54:22 网贷申请页面默认勾选会员服务,没有显著提示、无法自主取消,在未明确知情情况下被自动扣款199元,从未使用任何权益。商家强制搭售,拒不退费。要求全额退款199元。本人于9月10日17:59:20又发现“悦呗”*台(深圳市悦呗科技有限公司)分2次、一次199元,一次134元共计333元,在本人完全不知情且未主动确认同意的情况下,通过银行卡免密支付私自扣款。本人从未主动开通其会员或服务,属于典型的诱导开通与强制扣费。事后*台仅协商首次协商愿退150元,再次拨打电话说不给退 现要求涉事公司立即全额退还剩余未退款金额,并提供本人主动授权扣款的协议或明确同意证据,否则本人将视为欺诈扣费继续维权。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择(该*台并没有提前五日短信提醒我,而是在我完全不知情的情况下直接扣取费用 强盗行为)

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本人于9月10日 17:59:20又发现“悦呗”*台(深圳市悦呗科技有限公司)分2次、一次199元,一次134元共计333元,在本人完全不知情且未主动确认同意的情况下,通过银行卡免密支付私自扣款。本人从未主动开通其会员或服务,属于典型的诱导开通与强制扣费。事后*台仅协商首次协商愿退150元,再次拨打电话说不给退 现要求涉事公司立即全额退还剩余未退款金额,并提供本人主动授权扣款的协议或明确同意证据,否则本人将视为欺诈扣费继续维权。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择(该*台并没有提前五日短信提醒我,而是在我完全不知情的情况下直接扣取费用 强盗行为)
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