义乌宏顺驾校未培训即高额扣费退费纠纷

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本人于2023年在义乌市宏顺汽车驾驶员培训有限公司报名汽车驾驶员培训,缴纳C1驾驶证培训费共计3200元。缴费之后,本人没有参加科目一考试,没有进行科目二、科目三练车,未接受驾校任何实操培训,也从未享受过教练接送服务,未完成体检。 后续本人因个人原因提出退学退费申请。驾校给出扣费方案:扣除登记费1000元、体检费680元、教练接送费300元,合计扣费1980元,剩余1220费用才予以退还。 本人对该扣费方案完全不认可。 本人并未实际享受以上三项对应服务,驾校始终无法提供1000元登记费对应的车管所财政票据、680元体检费本人名下医院正规发票、300元接送服务出车记录与学员签到凭证。 在本人仅完成报名注册,没有体检、没有参加任何培训课程的前提下,驾校单方面高额扣费,该扣费标准没有合法票据支撑,属于恶意高额扣费。 经公开信息查询,该驾校历史上就存在学员投诉教练乱收费、拒绝合理退费的记录,同时多名教练存在未如实填写教学日志、培训记录的监管处罚记录。 本人要求驾校按照真实发生的成本进行扣费,只认可有正规票据佐证的实际支出,其余不合理扣费不予接受,并退还剩余学费。驾校态度强硬,只坚持自己的扣费方案,拒绝协商。图片为本人 2023年付费的截图 诉求一:驾校在本人未接受任何培训服务的情况下,单方面设置高额扣费,要求驾校出示三项扣费项目对应的全部合法票据凭证。 诉求二:仅扣除真实发生、有正规票据证明的实际成本,剔除无凭证的虚高扣费项目,退还剩余学费

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3200元
投诉编号:
102307403
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