京东家政订单无法履约且拒退全款

网友保保_TEH4AweD 2026-09-10

处理中

昨天晚上8:00下的订单，家政清洁，然后今天12:00保洁阿姨到了之后说订单没办法做，然后的话也没有开始服务，然后现在打电话退款，然后退不了，京东那边的话，那边人工直接拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 19:17:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 19:17:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 19:12:34

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102307411

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