苹果App Store我爱唱歌APP自动续费乱扣费

网友保保_JwbwPkoY 2026-09-10

审核中

本人2026年4月至9月，在苹果App Store里的我爱唱歌APP，被自动续费扣费，一共29笔，每笔48元，合计1392元。当初是免费试用，本人不知情到期会自动扣款，扣费之后基本没有使用软件会员服务。附件上传支付宝完整交易流水，流水内部分订单已经退款成功，请工作人员对照流水核实，只申请尚未退款的订单全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 19:18:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 19:16:18

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1392元

投诉编号：

102307425

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