拼多多智能吉他黑屏拒退换

网友保保_a657e2f0 2026-09-10

处理中

2026年4月16号在拼多多*台的品牌好货的店铺购买拿货智能吉他，后续出现质量问题或不对板售后无响应，19号签收24号反映质量问题，申请退货退款，商家不给退，后来又拖到24号，突然发现屏幕黑屏充电充不进长按也不亮，商家已激活为借口，拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 19:28:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 19:28:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 19:28:36

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

230元

投诉编号：

102307473

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉