快钱悦呗未经同意私自扣款199元

网友保保_22QZCqf4 2026-09-10

处理中

我银行卡2026年9月10日被快钱悦呗从我银行卡扣款199元，打客服电话说是2026年8月1日弄的，我自己也没开通什么，买什么，他们*台就这样诱导消费者，私自扣款。打电话还说不退。对方账号：Z20*********18N

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 19:34:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 19:28:59

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102307476

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