投诉农村商业银行（大兴安岭）利息问题
网友保保_Ioo1PZsn
处理中
您好，我实名投诉大兴安岭农村商业银行股份有限公司。 我通过网贷*台办理消费贷款，放款主体是该行，存在多项违规收费： 1. 银行拆分收取利息、第三方担保费、*台服务费，全部费用合并测算真实IRR综合年化远超24%，用第三方收费拆分规避利率监管红线； 2. 借款页面担保增信服务系统默认勾选，无纯信用无附加费借款通道，取消勾选无法提交放款，强制搭售收费担保产品； 3. 贷前未统一公示完整综合融资成本，担保费、服务费藏在折叠小字协议，未弹窗醒目告知总费用，严重侵害消费者知情权； 4. 未单独让我签署担保协议，未提供担保费正规收费明细、发票，无对应担保服务却持续扣费； 5. 我多次拨打银行客服协商对账退费，银行以担保费是第三方收取为由互相推诿，拒绝合并全周期核算息费，不登记退费工单、不提供完整还款流水。 我的诉求： 1. 监管督促大兴安岭农商行调取我名下全部放款、代扣、还款流水，全口径合并核算利息、担保费、服务费； 2. 全额退还综合年化超出24%的全部违规超额息费，全额退还强制捆绑收取的担保服务费； 3. 出具加盖公章的息费核算明细，明确退费到账时间； 4. 核查该行助贷合作机构捆绑收费、息费披露不合规问题并整改
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