浦发信用卡分期利息计入总欠款误导用户
网友保保_bnhHWgKA
本人在浦发银行信用卡办理多笔信用卡分期业务，本人实际刷卡消费本金合计33000元，卡片授信额度固定，目前卡里仍有7600元可用额度。 但APP内“欠款合计”页面，将所有分期未来尚未产生的全部利息，提前计入总欠款金额，导致页面显示总应还款高达五六万元，账面金额远远超出信用卡原始授信额度，造成本人对负债情况的重大误解。 办理分期过程中，银行仅展示每月月供，对于【欠款合计包含未来未出账利息】这一关键提示不够醒目，没有清晰区分：已经消费的真实本金和未来多年分期利息，误导我对债务规模判断。 多笔分期叠加后，长期还款压力巨大，目前经济收入紧张，还款吃力。 本人已经联系浦发银行客服协商，希望可以协商提前结清，减免部分剩余分期利息与违约金，银行暂未给出满意方案。 现投诉诉求： 1. 请银行清晰拆分全部分期：剩余真实本金、已产生利息、未来待计利息，单独列清楚，区分本金和预估利息，重新向我解释账单口径。 2. 针对本人全部分期，协商提前结清方案，减免剩余部分利息、违约金，减轻还款压力。 还款24期不接受 每个月做不到还那么多 浦发银行根本不协商 已经跟他们说每个月带孩子还不上那么多 要求办理36期分期 他们说要么就把我征信弄黑然后才能办理他们的协商还款 而且我总额度是33000元 现在卡里还有剩余7600元 其余的他们要我还48000 我不接受 这样逾我也不会还他们的 现在我要求他们跟我重新协商还款 我也是真心想还款 不然不能跟他们协商 把我之前快两万块的利息取消 然后做一个分期 我会每个月固定还他们钱 否则一分没有 谢谢
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