花呗自动分期多收利息且客服不处理

网友保保_7V1YxyQq

处理中

本人使用花呗,支付宝自动分期,订单号:20************************83,该笔分期实际扣费高于本金+约定手续费,存在多收取费用。本人多次联系支付宝95188客服反馈,客服不予核查处理。现诉求:请核查该笔分期账单,本人与支付宝付款原本使用信用卡,点错使用支付宝花呗,结果花呗自动分期,发现后提前还款,支付宝多收一个月利息,不合理要求退回10月份利息,6月14截止9月10应该支付利息3个月,现在扣4个月,本人不理解要求退回10月份利息,请*台介入处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像