桔享花还款通道故障致多次扣款失败
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桔享花还款通道故障致多次扣款失败 您好,本人在哈啰桔享花借款25000元,本期应还金额2363.99元,其中2351.79元代扣成功,2026年07月31日还款日,剩下12.32元*台台多次自动代扣全部交易失败,我手动发起还款操作十余次均扣款失败,并非本人账户余额不足,现有多条还款失败记录截图佐证。现一直逾期10天 1. 我已签署委托扣划授权书,绑定交通银行、农业银行两张还款卡,账户资金充足,完全具备还款能力,不存在拒还、余额不足情况; 2. *台代扣通道故障、系统异常导致无法正常还款,并非我个人主观逾期,由此产生的逾期罚息、逾期记录、征信污点、催收骚扰全部责任不应由我承担; 3. 现正式诉求: ① 立即排查还款通道故障,提供可行还款渠道,协助我完成本期正常还款; 清除本次因*台系统问题造成的逾期标记,免除所有逾期产生的违约金、罚息; 后续不得以此逾期为由上报征信、暴力催收、骚扰本人及亲友; ④ 24小时内书面回复处理方案,若持续无法解决,我将同步向12378金融监管、12315、互联网金融协会投诉维权
