去哪儿APP虚假宣传致误购需过境签机票
网友保保_MTOSHMlj
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26.9.8日晚23.40 我在去哪儿旅行app 买了一张从马来西亚哥打京那巴鲁，经韩国到大阪神户的机票1586元。 在购买前勾选无需过境签，行李直达的情况下，购买一张机票。再付款后机票变成了需要过境签，退票只能退21元。 找到客服沟通， 诉求是 1，无过境签调整，顺利完成行程 2，如果1完不成给我全额退票 得到的结果却是工作人员指摘我没有确定好机票下单，目前的购买页面是需要过境签，以过境签为准，强行推脱责任，我认为该公司由存在误导性宣传，导致消费者作出错误购买。希望对方给出退一赔三。并加强*台管理以及售后服务。
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朋友是打算跟我买一样的航班是第二天买的，我投诉完行李直达的那趟就没了，都变成有过境签的了，这是她的购买记录，在购买退票补贴的情况下也退这么多吗，真的很气愤
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