聚充充诱导消费且拒不退款

网友保保_7dXXFgEJ 2026-09-10

已完结

我之前已经投诉过了，就是聚充充诱导消费者，现在依然没给我退款，我选择继续投诉

投诉进度

用户评价

2026-09-11 11:56:02

品牌评价

聚充充诱导消费者消费，我一台手机充了五个小时还没充满，客服*台依然不肯退费

企业完结

2026-09-11 10:47:32

处理结果

您好，电宝是按租借时间计费不是按使用时间哈，如电宝不能使用请您及时归还即可

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 20:12:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 20:12:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 20:11:32

投诉信息

聚充充

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

102307638

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