淘宝闪购骑手偷外卖、客服敷衍不处理

网友保保_f03445ab 2026-09-10

处理中

2026年8月9日淘宝闪购骑手勾家亮严重超时后恶意偷外卖多名客服拒绝归还外卖专员拿50元优惠券敷衍了事拒绝进一步处理并且明知16点之前不能接电话故意16点之前恶意骚扰一事，多个*台多次投诉淘宝闪购均只在投诉*台上回复收到会尽快核实几个字掩人耳目敷衍了事，实际至今长达三十天既不回电话也不做任何处理

投诉进度

企业跟进

2026-09-11 13:46:53

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 20:19:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 20:19:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 20:18:46

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102307667

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