抖音商城音乐节VIP票价大幅降价不补差

网友保保_nSXSVkQS

处理中

2026年9月1日抖音*台购买了武汉x-乐园音乐节VIP门票,原价528,实付款价格498。在9月9日发现同一*台售卖的同样场次,同样时间的价格已经降至278元了,价格相差220元,去找抖音商家核实处理,态度极其恶劣,拒不退款,也不补差价,联系抖音*台客服,推脱处理,把问题归为商家,说所有规定都是商家制定的,*台不干涉,那消费者怎么得到保障,商家说啥就是啥,*台也不监管,出了事就踢皮球,把消费者保护法放在哪了!希望消费保能帮忙出面解决问题,十分感谢!

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