中国移动涉嫌霸王条款强制合约
网友保保_tl1eneUb
已完结
2022年经过营销人员推荐买回原属于我父亲的手机号，当时是声明一次性预存6000元，使用完毕后合约全解除，保底200可以降低套餐费用，随意更改，不存在限制合约期。 现在市场经济条件太差，*几年分别打电话人工客服要求降低套餐，普通家庭一个月多支出这么多实属困难，加上最*福建灾害，家庭损失惨重。*期被告知一定要使用到2040年之后，也无法同意携号转网。多方求助无效，我家本是移动忠实客户，现在被伤透了心，合约存在不合理性，话费只升难降。根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例。”工信部规定“通信企业不得已任何方式任何规定限制限定用户 望有关部门给予帮助，取消合约期，取消相关违约金，同意原有套餐参加优惠活动。还消费者合法权益。感激不尽。
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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