美团外卖骑手未用保温箱致饮品变质

网友保保_wHvMnpHQ 2026-09-10

处理中

美团外卖购买1点点饮品，骑手配送问题不放保温箱导致饮品冰块融化发酸，美团外卖客服不解决赔偿和退款

投诉进度

企业跟进

2026-09-10 20:29:06

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消费保投诉平台跟进

2026-09-10 20:28:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 20:28:50

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用户发起投诉

2026-09-10 20:28:07

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

40.1元

投诉编号：

102307700

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