叮咚买菜售卖发霉变质红薯

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事件简述 2026年8月28日晚9点,我在叮咚买菜APP下单购买红薯,当晚10点收货。红薯外层套塑料袋,我直接放入冰箱储存。次日中午取出准备食用,发现红薯已经严重发霉、软烂变质。该订单内另有两件商品同样出现发霉变质问题。 红薯外包装标注生产日期为2026‑08‑27,仅间隔两天就严重腐烂发霉,质疑*台仓库储存条件不达标。该商品携带大量霉菌,属于变质食品。 发现问题后我第一时间联系叮咚买菜客服反馈并提出赔偿诉求,多次沟通后*台仅愿意赔付188元,我无法接受该方案。 我将向各相关*台继续投诉,希望监管部门能够核查叮咚买菜仓储储存条件,守护食品安全。

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