信用飞违规收担保费且拒提供合同
网友保保_OculjwCz
处理中
本人在信用飞*台有多笔借款，经本人核算，该*台通过助贷模式收取担保费，累计违规收取担保费合计8800元。 本人作为借款合同当事人，多次主动联系信用飞*台客服，要求提供全部借款对应的完整借款合同、担保协议全套带电子签章签约文件，*台多次以各类理由推诿、拒绝提供，严重侵害本人金融消费者知情权，违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》相关规定，借款人依法有权查阅、复制本人签署的全部借贷相关合同文件。 该*台采用息费拆分模式，将担保费与利息分开收取，未充分向本人披露全部综合融资成本。本人对上述8800元担保费收费合规性存在重大异议。 本人要求*台核查全部担保费收费是否合规，退还违规收取的担保费。 本人明确诉求 1. 向本人提供全部多笔借款对应的完整借款合同、担保协议全套签约文件（带电子签章PDF版本）； 2. 核查全部借款项下合计8800元担保费的收费合规性，退还违规收取的担保费8800元； 3. 对*台助贷业务的收费披露、合同交付问题开展内部核查整改。 本人不接受*台任何小额补偿方案，坚持上述全部诉求。恳请*金融监督管理总局介入调查处理，请予以书面答复。
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