海底捞外送一小时未配送且服务差

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处理中

2026年9月10日在京东购买钦州年年丰海底捞麻辣烫一小时都没有配送,商家也不及时处理,只是说没有骑手接单,并没有想办法解决,打了几个电话让我申请退款,要么就是继续等。一小时都没有人接单我是不信的,因为我点别的外卖已经到了,商家根本就是懒得解决问题只想让客人退款,这样子还开什么店?关了得了,外面没下雨没刮风的怎么可能没有骑手接

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