广安适普健雅萃保健拖延退未消费卡款
网友保保_MKU1rkGF
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因为服务体验感不好，想要把未消费的卡项退款，但商家拖延推迟，
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补充内容
本人于【2022 年至 2026 年 6 月 23 日】在爱莎贝儿适普健邻水古邻大道建新门店北段 141 号二楼支付金额 400 到 5000 元多次支付目前卡内尚有未消费余额：14000 元。
现本人申请退还剩余未消费款项，但门店多次拖延、找理由拒绝退款，还提出要扣除手续费，迟迟不给出退款方案。
商家“办卡后不予退款”属于霸王条款。预付消费未消费的余额消费者有权申请退还。
诉求：请监管部门协调，责令商家退还我剩余未消费金额 14000 元。
商家是爱莎健康科技集团有限公司
统一社会信用代码：91****00MACKN2235K
店家电话 0826_33***69
本人电话 152****3852
我要投诉爱莎贝儿适普健建新古今邻大道 北段 141 号二楼门店，预付卡还有 14000 余额没有消费，我申请退款，门店一直拖延不处理，从沟通明确要退款至今已经 10 天，还说要扣手续费，希望帮忙协调退款，
用户补充投诉
补充内容
在店用的产品也是三无产品，无产家，无生产日期，无有效期，后面几天继续沟通无效，推诿拖延时间，时间已经 过去 10 天
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