美团外卖瑞幸咖啡订单逾期未配送

网友保保_OrNkw4sL 2026-09-10

处理中

2026年9月10日在美团*台/瑞幸咖啡（罗浮广场）店铺购买双椰拿铁商品，于17点43分购买，到现在20点52还未配送到位，不知道什么原因，我现在又要走了，都没等到商品

投诉进度

企业跟进

2026-09-11 09:00:41

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 21:00:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 21:00:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 20:55:35

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

11元

投诉编号：

102307782

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