闲鱼客服偏袒卖家致退款失败
网友保保_7xuIMz8I
处理中
9月5日我在闲鱼某卖家那里买了一张餐厅套餐团购券（500元）后，到餐厅核销失败（显示该店铺无法使用），找卖家沟通无果后遂申请退款。卖家拒绝退款并申请闲鱼客服介入，在我多次提供证据（包含但不限于：与卖家的沟通记录、自己支付该餐的银行/美团*台凭证、点菜单明细、券码核销失败照片/视频）后，闲鱼客服仍两次判卖家胜诉，并在第一次判决结果后一分钟内将钱款从他们*台直接转给卖家（正常收货时间也需要8-9天），期间没有让卖家提供除发货凭证外的任何证据。全程完全偏袒卖家且客服态度恶劣。现投诉闲鱼*台，并要求根据证据退回500元。
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