闲鱼卖家虚假发货且失联,*台维权无果

网友保保_XUIQD3gd

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本人在闲鱼向卖家“江城下棋的海星”购买DIMOO挂件,卖家为泡泡玛特盒柜代拍。交易过程中卖家诱导我提前确认收货,承诺修改盒柜收货地址,谎称商品已经通过顺丰发出。后续我多次询问发货进度,卖家亲口回复没有发货。 闲鱼订单页面虚假标记发货时间,但全程没有真实快递单号,无任何物流记录。配套泡泡玛特盒柜订单截图显示,该商品在品牌官方后台状态仍为等待仓库发货,卖家根本未拿到货品。 卖家虚构发货信息、诱导提前确认收货,属于虚假发货。目前卖家已失联,多次尝试联系闲鱼客服咨询维权进展,一直无法接通。我至今没有收到任何商品,诉求:全额退还货款130元。

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