依视路眼镜致眩晕且拒退全款
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本人于2026年8月6日在淘宝店铺依视路下单购买眼镜,实付金额1364,我单独购买的眼镜框146, 8月26日收到商品时代后出现严重眩晕,恶心等不适,我第一时间向商家反馈商家客服先以路上颠簸,导致*况不*为由推脱要求我去线下调整线下店因其非本店购买,拒绝调整后,商家又让我寄回处理9月4日收到商家寄回的眼镜是在眩晕问题依旧,并且眼镜歪斜严重,商家再次改口称是我度数弄错或我的五官不*整,导致拒不承认商品存在质量问题,并拒绝退款,多次协商无果,根据消费者权益保护法第24条商品不符合质量要求消费者有权要求退货退款,现向贵局反映,要求商家全额退款 136****1500元整
