富安娜门店店员言语嘲讽顾客
网友保保_MpHbS8xs
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本人于 2026 年 9 月 10 到英德市富强东路维多利广场东区A19‑A20号富安娜门店消费咨询，在和店员沟通询问优惠活动时，该店员言语带有嘲讽、轻视消费者的态度，主观臆断认为我们买不起，还调侃“还不是不买”。 该服务人员言语冒犯，不尊重顾客，严重影响消费体验。现提出诉求： 1. 要求涉事店员就不当言语向本人致歉； 2. 门店对该员工开展服务礼仪整改教育； 3. 希望品牌加强门店员工服务管理，杜绝此类轻视顾客的情况发生。 我们是真心过来选购，却被店员言语嘲讽，消费感受非常差。我希望：第一，这位员工向我道歉；第二，门店要对员工做好服务培训，不能用这种语气对待进店顾客。希望你们尽快处理，给我一个答复
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