抖音直播误判品牌混淆,请求复核撤销处罚 账号: 海宁男装轻奢皮衣
网友保保_8k4Fu98A
尊敬的*台审核工作人员: 您好!账号名称:海宁男装轻奢皮衣,手机号:153****0528,违规单 ID:76***************33。本次直播间被判定发布 / 分享混淆品牌信息,处置结果为关闭商品分享功能 7 天,直播间违规成交订单暂停结算 30 天,直播间中断播放。现提交人工复核申诉,恳请*台核查并解除本次处罚。 本店主营海宁皮衣,直播讲解时,仅描述皮衣面料、做工、款式等产品本身属性,**无意引用、混淆任何品牌信息**。本次判定违规,属于直播口播表述把控不当,造成系统误判,不存在刻意仿冒、借用其他品牌名称误导消费者的主观意图,店铺售卖商品均为自有货源,不存在侵权、假冒商品。 店铺长期合规经营,一直遵守*台直播与商品售卖相关规则,过往无同类严重违规记录。本次处罚直接关闭商品分享功能,订单结算冻结,店铺正常经营被迫中断,对店铺营收造成较大影响。收到处罚通知后,我们立即复盘本场直播回放,组织主播学**台宣传规范,优化直播话术,后续直播严格规避易造成混淆品牌的词汇,上架商品也会再次核验标题、详情页文案。 本店承诺,后续开播前会对主播话术、商品讲解词提前审核,全程规范直播,不使用容易产生品牌混淆的描述,严格遵守*台各项经营规则。恳请工作人员调取本场直播完整回放,核实我方不存在故意混淆品牌信息的违规行为,酌情撤销本次处罚,恢复商品分享功能与订单正常结算,保障店铺正常经营。如有需要核验的资料,可通过预留手机号联系我。感谢您的审阅!
