抖音商城依梦九甄选虚假宣传发错货
网友保保_BsbpRU9E
处理中
本人于2026年09月08日，在抖音电商店铺【依梦九甄选】下单购买商品，商品标题宣传为蓝海豚油膜去除剂，商品页面图片标注德国制造、品牌为blu chem蓝海豚，宣传油膜去除率99.9%。 实际收到货品为“波瑞洁”产品，品牌、实物外观与宣传售卖的蓝海豚完全不符，商家使用A商品图片，实际发货B产品，虚构产地、虚构品牌，属于虚假宣传、售假欺诈，误导消费者购买。 依据《消费者权益保护法》第五十五条，现要求商家退一赔三，赔付金额不足500元按500元执行。
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