黄弹科技未经同意擅自代扣299元

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本人于 2026 年 09 月 09 日在未主动开通任何付费服务、未签署自动代扣协议的前提下,被杭州黄弹科技有限公司通过新生支付渠道从银行卡中代扣299元。扣款发生时我没有进行任何支付操作,也没有收到商家的扣费提前告知短信,我也并没有接收到事后也无法找到对应可使用的付费服务,属于未经授权的违规扣费行为,严重侵害了我的消费者权益。要求商家3个工作日内将299元全额原路退回我的原支付银行卡,永久注销我的个人代扣签约信息,同时要求市场监管部门对该商家未显著提示代扣规则、擅自划扣用户资金的违规行为进行核查。我也并没有接收到任何关于这个带有“黄”或“弹”的短信,也不知道是哪个贷款软件的,就莫名其妙,也就今日 2026 年 09 月 10 日看银行 App 的交易明细才得知 2026 年 09 月 09 日被这黄牛给莫名其妙给扣款了。我自己也并没有主动转账的记录。

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