本溪银行未提供借款合同及担保费合规性存疑
网友保保_OculjwCz
本人于2025年11月13日，通过信用飞助贷*台办理借款，借款本金22800元，实际放款机构为本溪银行股份有限公司。 该笔借款还款期间，每月被收取担保费212.34元，截至目前已收取10期，累计收取担保费合计2123.40元。 本人多次联系信用飞*台，要求提供该笔借款完整的借款合同、担保协议全套带电子签章签约文件，*台以各种理由推诿拒绝提供，侵害本人金融消费者知情权。 根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、商业银行互联网贷款相关监管规定，本溪银行作为持牌放款银行，对合作助贷*台负有准入、持续管理、消费者权益保护主体责任，不能将合同交付、息费核查责任全部推给助贷第三方*台。 该笔借款将担保费与利息拆分收取，本人对该笔担保费收费合规性存在重大异议，放款银行应当对担保费收费开展合规核查。本人已在消费保*台发起投诉，反映本溪银行对合作助贷*台监管失职问题。 本人诉求 1. 向本人提供该笔借款完整的借款合同、担保协议全套带电子签章PDF签约文件； 2. 核查该笔借款项下累计2123.40元担保费收费合规性，退还违规收取的担保费2123.40元； 3. 对合作助贷*台信用飞的收费披露、合同交付问题开展内部核查整改。 本人不接受任何小额补偿方案，坚持以上全部诉求。恳请*金融监督管理总局介入调查处理，请予以答复。
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