Soul账号被误判限封申诉

网友保保_J6CXPPbx

处理中

我是咱们*台的用户,今天登录的时候收到提示,说我的账号存在不友善行为,现在限制了功能使用,还有116多小时才会解封,我认真想了一圈,确实没找到自己哪里违规了,实在觉得有点冤枉,特意来申诉说明情况。 我一直都挺遵守*台规则的,*时在Soul就是刷刷动态、和匹配到的网友正常聊聊天,从来没发过广告、引战这类违规内容,也没骂过人或者做过骚扰别人的事。会不会是这几种情况呀: 要么是系统误判了,比如我正常和别人聊天,某些关键词碰了审核规则,或者账号登录的时候设备有点异常被误识别了?要么就是不小心碰到了什么违规内容,但我真的不是故意的,完全没意识到这个情况。 我真的挺喜欢Soul这个*台的,一直都很维护Soul星的氛围,这次真的不是有意违规。麻烦官方帮忙重新核查一下我的账号情况,如果确实是误判的话,能不能帮我提前解封功能呀?如果真的是我哪里不小心触了规则,也麻烦告知我具体是哪方面的问题,我之后肯定会更加注意,绝对不会再犯。 辛苦工作人员啦,麻烦帮忙处理一下,谢谢~

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