信用飞违规收取担保费且拒提供合同
网友保保_OculjwCz
本人于2025年11月13日通过信用飞*台办理借款，借款本金22800元，放款机构为本溪银行股份有限公司。 该笔借款由信用飞*台收取担保费，每月收取212.34元，现已收取10期，累计收取担保费2123.40元。 信用飞*台采用息费拆分模式，将担保费与贷款利息分开收取，担保费属于增信类融资成本，应当计入综合融资成本一并明示 。*台该收费方式涉嫌变相抬高实际借款利率，未充分完整向本人披露全部融资成本，侵害本人作为金融消费者的知情权、公*交易权。 本人多次联系信用飞*台客服，要求提供该笔借款完整的借款合同、担保协议全套带电子签章签约文件，*台以各种理由推诿拒绝提供。 依据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《个人贷款业务明示综合融资成本规定》相关规定，助贷*台应当履行息费完整披露义务，保障借款人获取全部借贷协议文件的权利 。本人对该笔担保费收费合规性存在重大异议。 本人诉求 1. 向本人提供该笔借款完整的借款合同、担保协议全套带电子签章PDF签约文件； 2. 核查该笔借款项下累计2123.40元担保费的收费合规性，退还违规收取的担保费2123.40元； 3. 对*台助贷业务息费披露、合同交付问题开展内部核查整改。 本人不接受任何小额补偿方案，坚持以上全部诉求。恳请*金融监督管理总局介入调查处理，请予以答复。
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