票星球演唱会门票退票遭拒且未告知开票

网友保保_AezLlcfV 2026-09-10

已完结

我于26年8月12日购买潘玮柏演唱会门票，后因为有事情不想去了，但是软件上一直不能退票，说要等开票，我9月10号上去看发现已经开票了，现在退款要收20%手续费，*台开票没有提前告知，没有收到任何短信，现要求全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-09-11 15:13:58

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 21:44:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 21:38:59

投诉信息

票星球

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

102307955

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