科力普保温杯色差退货难，售后推诿不退款

网友保保_baXHSA6O 2026-09-10

审核中

2026年9月6日收到其在建行生活app，保温杯，发现颜色不对，经过无数电话才给了退货地址，9月8日上午其公司售后人员收到产品，他告知我不负责退款，联系其他人，被当地工商部门告知要无限期等待退款，产品需要检测！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 21:51:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 21:51:40

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102308044

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