淘宝闪购外卖超时未送且客服态度差
网友保保_pWB5pOFq
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我于9.9日15:27分下单购买12.8元外卖，*台显示送达时间为16:25分，超时20分钟未送达补偿12.8元，已备注并告知无须联系，放在制定位置，然而以联系不到我为由取消配送，17:06分商家致电联系我表示还未送到，告知取消订单吧，随后联系*台客服，客服纠缠之际导致我被公司罚款30元，*台客服回复我申请110元无门槛红包，我认可，随后又告知我打错字了，玩弄我，后续沟通中*台客服态度敷衍，多次错字，服务态度和专业性极差，我现在要求超时补偿12.8元➕被公司罚款30元➕误时误事等精神补偿30元，外卖超时也给过骑手时间还询问骑手是否有事注意安全，也给了客服协商时间，最后还是敷衍了事，还未经同意直接结束我的会话，9.10日再次咨询客服，态度敷衍，前后回复不一，前面说查询不到，后面又表示查询到了，半天不回复消息，直接结束会话
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