转转*台账号无法换绑且拒退全款
网友保保_F3ZCNjba
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2026年09月06日，在转转*台购买二手王者荣耀QQ游戏账号，付款后账号无法登录。商家告知需要在商家侧挂3天稳定账号，之后再绑定我的手机号。9号商家一直没有主动联系我，我主动联系商家，商家多次拖延，很久之后才完成手机号绑定。之后我多次尝试登录账号，全程配合商家操作，但登录时一直强制要求原号主人脸识别验证，账号无法正常使用、无法完成换绑，存在随时被找回的巨大风险。 我向商家协商申请退款，商家拒绝退款，只反复让我重复尝试登录，不断拖延。我向转转*台客服、售后专员反馈问题，*台长时间拖延，最终二次专员给出方案：要么继续配合商家尝试登录，要么回收账号，拒绝全额退款。商品页面标注找回包赔、支持换绑，实际账号无法完成换绑，宣传与实际不符。现诉求：*台全额退款270元。
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