牵手APP诱导充值后拒不退款

网友保保_WrPLtlvM 2026-09-10

已完结

2026年8月5号，牵手APP(北京携手心仪科技有限公司)工作人员经过诱导，使我充值婚恋服务费，定金，充值完成后我意识到了可能被*，经过有效沟通，工作人员同意退款，协商到9月10号资金会原路返回，今天等了一天，等不到资金原路返回，现要求资金全额退款，对方企业全称是携手心仪同心科技有限公司，联系方式是40******16，付款凭证附下方

投诉进度

用户申请完结

2026-09-11 09:15:34

申请原因

金额打错了

用户补充投诉

2026-09-10 22:23:47

补充内容

这是终止合约合同，

用户补充投诉

2026-09-10 22:02:18

补充内容

涉案金额是15800

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 22:00:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 21:57:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

102308069

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