Cy studio定制女鞋逾期不发货且赔付未到账

网友保保_AIKNAqv5 2026-09-10

审核中

本人在8.21淘宝店铺「Cy studio高端定制女鞋」下单定制女鞋，店铺页面标注了预计发货时间，到期后商家迟迟未发货。多次联系客服，客服只会回复催促尽快安排，或者说已经安排发货了，实际一直未发货，始终不提供确切发货时间，拒不履行发货约定。淘宝*台提示延迟发货赔付，但赔付未实际到账。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 22:00:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 21:58:33

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

102308074

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉