河南冠文教育AI课程无灵活性且拒退费

网友保保_lLdsj2aN 2026-09-10

审核中

与2026年5月19日购买河南冠文教育英语单词课程，小孩子前期比较感兴趣，后面因为都是AI授课没有灵活性孩子就不愿意学了，沟通几个月退费的事到现在电话都不接了*人的几个绝对不能相信。总共上课不到2个多月。希望有关部门帮我们家长要回我们的血汗钱！谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 22:05:51

审核结果

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用户补充投诉

2026-09-10 22:02:39

用户发起投诉

2026-09-10 22:01:09

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

2580元

投诉编号：

102308086

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