未成年人冒用成人账号大额充值要求退费
网友保保_aJFyRMoa
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，我是法定监护人。 游戏：迷你*战精英，游戏账号：【139****1271】 充值渠道：快手小店，充值时间段：【2025.8.到2026.7】，充值总金额：【10545.65元】 账号虽然实名认证为成年人，但全部充值操作是我的未成年孩子私自操作，我事前完全不知情，没有授权，事后也不追认该笔消费。 孩子今年_12___周岁，属于限制民事行为能力人，该大额充值明显超出未成年人正常认知与消费能力。依据《民法典》第19条、145条，该民事行为未经监护人同意，属于可撤销行为，现正式申请全额退款。 充值大多发生在孩子放学、周末独自使用手机时段，监护人不在场。贵司不能仅以账号实名是成年人，就直接拒绝审核退款。 我已准备全套证据：监护人身份证、户口本/出生医学证明（监护关系+未成年人年龄）、快手小店全部充值订购记录
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