河南冠文智汇教育虚假宣传拒退款
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本人于2026年5月13日向河南冠文智汇教育购买单词带背服务。商家销售时宣传提供真人单词带背辅导，但实际交付的服务并非真人带背，与宣传内容不符，存在虚假宣传。后续因孩子校内学*任务较重，没有空余时间使用该项服务，我主动向商家申请退款。商家收到退款申请后，一直刻意搪塞、找理由拖延，明确拒绝退费，侵害消费者合法权益。现申请介入调解，要求商家办理退款。相关聊天记录、付款凭证、宣传截图均已留存。微信号39d0b2e84d0，电话181****2188
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