得物Nike钉鞋气垫短时爆裂存安全隐患

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在2026-05-05在得物Nike网购买了一双钉鞋,购买4个多月,其中暑假两个月基本未上脚,实际穿着时间很短。鞋子无磕碰、无尖锐物扎伤,在9月7日正常跑步训练中气垫自行爆裂,丧失运动功能。该鞋为训练鞋,若临*体考高强度训练时发生故障,存在运动受伤、耽误考试安全隐患。*台以超过售后时限、属于消耗品正常损耗为由,仅补偿50元优惠券,拒绝维修换货,而且如果这种专业训练鞋,日常训练就会出现气垫炸裂,一旦在体考高强度训练时发生,会造成摔倒受伤,耽误考试,存在人身安全隐患。气垫是专业田径钉鞋的核心运动部件,这么短的实际使用周期就发生损坏,属于产品质量隐患。万幸没有造成人身受伤。*台以超过90天无法售后为理由拒绝售后,*台不能用自己设定的90天限免除商品法定质量责任,我要求换货或者维修,或者200-300元优惠券,希望*台给出合理补偿,协助对接耐克品牌官方售后检测处理。希望得物客服不要用官方的话术搪塞我,以nike是自营店为理由,无法为我进行售后

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请下午六点后再给我打电话,其余时间不方便接听
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我的诉求说的很明白了,如果只是赔偿100优惠券我不接受
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