美团外卖餐品不熟且商家辱骂用户
网友保保_c944ad14
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于2026年8月26日23:57分在美团下单了外卖，排骨中有血丝没熟，申请了食安险，排骨的钱已经退了，但是后来拉肚子了，所以对该金额不满意，联系客服叫我申请退款，但最后未退，该订单的鸡爪烤焦了，其他2坨排骨的肉也是非常柴，而且总体没味道，大多数都是扔了没吃，所以给了差评，商家回复评价说我叫美团客服 威胁他们如果不退款就差评，我从头到尾都没有叫客服去威胁过商家，客服核实聊天记录和录音，但是商家回复叫我滚，这是一个作为商家可以对用户说的话吗，我对餐品不满意，对味道和口感不满意差评难道不是我的权利吗？既然我的评价正常展示了，那说明我并不是恶意差评，正常评价商家就可以叫用户滚吗？
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