拼多多处理退货不退款且判责不公

网友保保_UGBZO8BE 2026-09-10

处理中

2026年8月21日我在拼多多伟星仪器仪表购买土壤测试仪，后来我发现测试不准我进行7天无理由退货。我退货之后，商家说有磨损，商家进行与*台进行沟通。完完之后我这边提交证据完之后*台直接判商家，商家胜利之后，商品也没退，钱也没退我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 22:32:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 22:32:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 22:32:22

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

80.92元

投诉编号：

102308193

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